Política de Devolução e Reembolso
Na Gym Fox, queremos garantir sua total satisfação. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as diretrizes abaixo:
1. Condições para Troca e Devolução:
• O prazo para solicitar a devolução ou troca é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• O item deve estar sem sinais de uso, sem odores, sem lavagem e com a etiqueta original.
• Não aceitamos devoluções de produtos com indícios de uso ou danificados pelo cliente.
2. Procedimento para Solicitação:
• Envie um e-mail para [seu e-mail de atendimento] com o número do pedido, motivo da troca/devolução e fotos do produto (se necessário).
• Após aprovação, forneceremos as instruções para envio. O custo do frete de devolução é por conta do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.
3. Reembolso:
• O reembolso será processado em até 7 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.
• Pagamentos via cartão de crédito serão estornados na fatura conforme as regras da operadora.
• Compras via Pix ou boleto serão reembolsadas na conta informada pelo cliente.
